[商品须知]
[演出信息]
- 演出主题 : Beyond LIVE - 2022 Debut Anniversary Fan Event : EXO
- 日期 : 2022年 4月 9日 (周六) 19:00 (KST)
- 直播平台 : Beyond LIVE (
https://beyondlive.com )
- 销售日期 : 2022年 3月 24日 (周四) 15:00 (KST) ~ 2022年 4月 9日 (周六) 19:00 (KST)
- 兑换号码确认方法:购买观看券后,在“SMTOWN &STORE>MY PAGE>我的订单”页面可即时确认。
- 商品价格: ▶全球普通观看券只要$35(包括VAT)
* 本商品不支持多机位观看。
* 本商品不支持回看以及VOD下载、Re-Streaming服务。
[预售注意事项]
1)7岁以上即可观看本场演出。1人可购买多张观看券。
2)观看券销售及取消日期将截止至2022年4月9日(周六)19:00(KST)。
3)本场演出观看券仅在SMTOWN &STORE、Beyond LIVE、Avex Ticket售票平台同时出售,无其他销售渠道。
禁止进行非法转让及倒卖兑换号码等违法行为,以非法手段购买后产生的损失由购买当事人全权承担。
4)领取的兑换号码若在个人SNS等平台泄露,可能会被非法传播盗用,敬请留意。
5) 购买观看券后,可在“SMTOWN &STORE>MY PAGE>我的订单”页面即时确认兑换号码。
确认兑换号码后,在Beyond LIVE(
https://beyondlive.com)中进行登录方可观看,请注意及时完成登录。
6)销售及取消日期截止后不支持取消及退款,已登录的兑换号码也无法进行取消及退款。
[兑换号码登录及注意事项]
1) SMTOWN &STORE出售的观看券为观看直播的兑换号码,在Beyond LIVE相关商品页面进行“观看券兑换码认证”登录后,方可观看直播。
2) 购买观看券后在“SMTOWN &STORE>MY PAGE>我的订单”页面可即时确认兑换号 码,购买后1小时之内未发放兑换号码时,请通过留言板进行1对1咨询。进行因兑换号码出现错误导致的订单退款咨询时,请务必附上错误页面的整体截图。
- 在Beyond LIVE - 2022 Debut Anniversary Fan Event : EXO直播前1小时,通过下方提供的Beyond LIVE商品“观看券兑换码认证”输入页面进行登录,可拥有更好的观看体验,请提前做好观看准备。
3)<兑换号码登录方法>
点击(
https://beyondlive.com)该商品横幅->点击观看券兑换码认证按钮>显示 观看券兑换码认证完毕按钮时,代表登录成功。
演出当天点击进入演出现场按钮即可观看。
4)<注意事项>
- 当Beyond LIVE观看券的兑换号码已被激活时,由于商品价值受损,因此不支持买家以反悔、操作失误为由的同主题活动的订单撤回、取消及换货、退款申请。
- 想要赠送Beyond LIVE观看券商品时,请务必填写正确的邮箱地址,若填写邮箱地址有误,将无法重新配送、换货、取消订单。
- 依据《个人信息保护法》,若要赠送Beyond LIVE观看券,需提供如下买家及收件人的个人信息。
- 个人信息收集方 : SM BRAND MARKETING、SM ENTERTAINMENT、Beyond LIVE Co.,Ltd.
- 提供个人信息的项目 : 姓名、邮箱地址、联系方式
- 个人信息收集方对于个人信息的保存及使用期限 : 在购买商品后90日内
- 为了不影响观看 Beyond LIVE - 2022 Debut Anniversary Fan Event : EXO直播及所购观看券兑换号码的登录流程,请提前注册成为 Beyond LIVE (
https://beyondlive.com)会员。
- 每个Beyond LIVE账号仅支持登录1个兑换号码。
观看LIVE时,每个账号仅支持连接两台设备。
但在电脑中使用其他浏览器观看时,会被识别为另一台设备,请注意。
- 使用Beyond LIVE App时,请将Beyond LIVE App更新为最新版本之后,再登录兑换号码。
- 通过使用者本人账号首次登录的兑换号码,在另一台设备上使用同一账号登录时,可在该商品页面中确认并观看。
- 兑换号码是由英文大写字母及数字组成的8位数,输错5次以上时,24小时之后方可再次输入。请注意英文字母是大写的。
- 兑换号码可复制粘贴,输入兑换号码时,请确认输入无空格后再登录。
- 登录兑换号码后,注销V账号时,不支持重新发放或退款,已发放的兑换号码不支持转移到其他账号或回收及废弃。由于买家失误导致上述情况发生时,我们无法提供帮助,请注意。
- 有关商品兑换号码的登录咨询(FAQ),请通过下方链接进行确认。
https://beyondlive.com/faq有关购买兑换号码的咨询请联系SMTOWN &STORE客服中心(1对1咨询)或cscenter_cn@smtown.com。
进行因兑换号码出现错误导致的订单退款咨询时,请务必附上错误页面的整体截图。
请多多支持将于2022年4月9日(周六)下午7点(KST)直播的 Beyond LIVE - 2022 Debut Anniversary Fan Event : EXO ,祝您观看愉快。
谢谢。